Mağaza ve Raf Bulunurluğu
Ürünler; mağaza tahsisi, stok yenileme ve raf hazırlığıyla satış noktalarında bulunur hâle getirilir.
B2C Operasyonları
B2C Operasyonları
Teknoloji Ürünlerini Tüketiciye Ulaştıran Uçtan Uca Perakende Operasyonları.
OUNO; operatör mağazaları, tüketici elektroniği zincirleri, zincir ve indirim marketleri ile online kanallarda teknoloji ürünlerinin raftan tüketiciye ulaşan satış operasyonlarını yönetir.
01
Operatör mağazalarında tüketiciye yönelik cihaz satış operasyonları.
02
Tüketici elektroniği zincirlerinde ürün bulunurluğu ve raf yönetimi.
03
Zincir ve indirim marketlerinde yüksek hacimli ürün erişimi.
04
Tüketici satışlarını servis ve satış sonrası süreçlere bağlayan süreklilik.
Kanal ve Stok Koordinasyonu
Perakende performansı; satış noktası stok doğruluğuna, kampanya dönemlerine hazırlığa ve kontrollü sevkiyata bağlıdır.
Tüketici Deneyimi Desteği
Çağrı merkezi, garanti ve servis koordinasyonu; satın alma sonrası tüketici deneyimini korumaya yardımcı olur.
OUNO
Teknolojiyi Rafa, Raftan Tüketiciye Taşıyan Operasyon Katmanı.
OUNO, perakende teknoloji satışlarının arkasındaki operasyonel zinciri işletir. Rolü ürünü mağazaya ulaştırmakla sınırlı değildir; kanal tahsisini, stok yenilemeyi, kampanya hazırlığını, lojistik koordinasyonunu, tüketici desteğini ve satış sonrası sürekliliği birlikte yönetir.
- Operatör mağazalarında cihaz satış operasyonları.
- MediaMarkt, Teknosa ve Vatan gibi tüketici elektroniği zincirlerinde ürün bulunurluğu.
- A101, BİM, Migros ve Carrefour gibi zincir marketlerde yüksek hacimli erişim.
- Satış noktası bazlı stok tahsisi ve yenileme.
- Kampanya dönemleri için ürün ve sevkiyat hazırlığı.
- Çağrı merkezi, garanti ve satış sonrası süreç uyumu.
Stratejik Değer
Perakende satış, ürün doğru zamanda doğru rafta olduğunda başarılı olur.
Güçlü bir B2C operasyonu yalnızca mağazaya ürün göndermekten ibaret değildir; kanal çeşitliliği, stok doğruluğu, hızlı yenileme, kampanya hazırlığı, tüketici desteği ve satış sonrası bağlantı gerektirir. OUNO bu katmanları tek bir operasyonel disiplinde birleştirir.
B2C Operasyon Akışı
Kanal Tahsisinden Tüketici Desteğine.
Kanal Tahsisi
Ürünler perakende kanalları ve satış noktası ihtiyacına göre planlanır.
Mağaza Sevkiyatı
Stok, satış noktalarına kontrollü sevkiyat akışıyla ulaştırılır.
Raf ve Stok Yenileme
Satış verisi, stok yenileme ve raf bulunurluğuyla hizalanır.
Kampanya Hazırlığı
Yoğun satış dönemleri için ürün, stok ve lojistik planlaması yapılır.
Tüketici Desteği
Çağrı merkezi ve destek ekipleri tüketici sorularını ve ürün süreçlerini yönetir.
Satış Sonrası Bağlantısı
Servis ve garanti süreçleri satın almadan sonra da bağlı kalır.
Perakende
Mağaza ve Zincir Erişimi
Operatör + Zincir
Çok Kanallı Perakende Kapsamı
Uçtan Uca (E2E)
Raftan Satış Sonrasına Akış
OUNO
B2C Operasyon Katmanı
Perakende Disiplini
Türkiye Genelinde Yüksek Hacimli Perakende Teknoloji Satışları İçin Tasarlandı.
B2C operasyonlar mağaza sevkiyatından fazlasını gerektirir: her satışın arkasında operasyonel disiplin — tahsis, yenileme, kampanya hazırlığı, lojistik, destek ve satış sonrası süreklilik.
